Spokojna wypłata bez opóźnień

Vegaz Casino: weryfikacja konta zamiast czekania na wypłatę

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority, a cały proces zajmuje zwykle 9 godzin.

Rozpocznij weryfikację

MGA/B2C/544/2015, audyt eCOGRA i SIQ

W skrócie

Warunki kontroli konta w skrócie

Przydatne w chwili, gdy wypłata czeka na akceptację albo dostajesz prośbę o dokumenty.

Kto sprawdza

Vegaz Casino Ltd.

Na podstawie licencji

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/544/2015

Czas sprawdzenia

9 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania o dokumenty

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Instrukcja krok po kroku

Weryfikacja bez drugiej rundy poprawek

Ten blok porządkuje kolejność działań, żeby dokumenty trafiły do nas kompletne.

Który adres jest tu właściwy?

Zaloguj się na konto i otwórz sekcję z dokumentami w ustawieniach profilu. Sprawdź, czy w polu danych osobowych widnieje dokładnie to samo imię i nazwisko co w dokumencie.

Pierwszy skan pod kontrolą

Wgraj skan dowodu osobistego lub paszportu w dobrym świetle i bez odblasków. Zadbaj, aby widoczne były wszystkie cztery narożniki oraz dane do odczytu.

Zasłoń środek numeru karty

Dołącz kopię karty płatniczej, jeśli z niej wpłacałeś. Zasłoń środkowe cyfry numeru, pozostawiając widoczne imię, nazwisko i cztery ostatnie cyfry.

Po wysyłce czekasz spokojnie

Sprawdzamy komplet zwykle w 9 godzin i wysyłamy wynik na adres e-mail z rejestracji. Zerknij też do folderu ze spamem, żeby nie przegapić prośby o uzupełnienie.

Przy pierwszej wypłacie

Dokumenty dobrane do jednej wysyłki

Ten blok rozwiewa najczęstszą obawę: że prześlesz zbyt dużo albo nie to, czego potrzebujemy.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaimię, nazwisko i datę urodzenia

Wymagany zakreswszystkie narożniki, dane czytelne, bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaadres podany w profilu

Wymagany zakrespełny adres, data wystawienia, nazwa wystawcy

Kopia karty płatniczej

Co potwierdzaposiadanie metody wpłat

Wymagany zakresimię, nazwisko i cztery ostatnie cyfry

Twoja mapa

Wiesz z góry, kiedy padnie prośba o dokumenty

Przeczytaj, zanim wyślesz skan, żeby prośba o dokumenty nie zaskoczyła cię w złej chwili.

Kontrola wieku przy starcie

Sprawdź wiek, bo licencja Malta Gaming Authority wymaga potwierdzenia pełnoletności przed pierwszym depozytem i grą o stawki; zwykle wystarczy dowód osobisty albo paszport.

Warunek pierwszej wypłaty

Złóż dokumenty, gdy wypłata czeka na zatwierdzenie. Wtedy kasyno prosi o dowód, potwierdzenie adresu i kopię karty, a bez tego pieniądze nie ruszą z konta.

Większy limit, ta sama procedura

Podnieś limit, a kasyno sprawdzi dokumenty, bo większe kwoty w obrocie wymagają potwierdzenia tożsamości i adresu; przygotuj te same skany, które masz pod ręką.

Karta pod lupą po zmianie

Dodaj nową metodę płatności, a zespół zweryfikuje kartę lub portfel, żeby środki trafiały do właściciela konta; przygotuj kopię karty z zasłoniętym środkiem numeru.

Wiesz, co pokazać przy źródle środków

Sprawdź, skąd bierze się ten wymóg: licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/544/2015, nakłada go na Vegaz Casino Ltd. Rutynowa kontrola źródła środków chroni kasyno przed praniem pieniędzy i nie jest oskarżeniem pod twoim adresem.

Kasyno może poprosić o jeden z tych dokumentów, zależnie od twojej sytuacji:

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
wyciąg z rachunku inwestycyjnego
dokument sprzedaży nieruchomości

Zamiast kolejki poprawek: jeden dobry skan

Kadr bez marginesu. Ucinasz rogi, bo bez pełnej krawędzi dokumentu zespół nie widzi całości i nie potwierdzi tożsamości. Zrób zdjęcie na płaskim tle Objęcie całym kadrem czterech rogów

Dane nie pasują do konta. Wpisujesz inne imię lub adres niż przy rejestracji, a kontrola porównuje dane z kontem, więc rozbieżność blokuje zatwierdzenie. Zgłoś zmianę danych do pomocy Wyślij skan z aktualnym adresem

Czy retusz przeszkadza? Retuszujesz plik albo wycinasz fragment, co zespół rozpoznaje od razu i traktuje jako dokument niewiarygodny. Wyślij oryginalny plik bez obróbki Zasłoń tylko środek numeru karty

Weryfikacja w skrócie

Od niepewności do sprawy zamkniętej w jednym miejscu

Krótkie odpowiedzi odpowiadają na to, czego gracze z Polski najczęściej pytają przy kontroli.

Czy później będę musiał jeszcze raz wysyłać te same dokumenty?+

Z zasady nie. Raz przyjęty zestaw wystarcza na cały czas, dopóki dane w nim się nie zmienią. Nowe skany kasyno poprosi dopiero wtedy, gdy wygaśnie dowód osobisty albo zmienisz adres zamieszkania.

Pod jakim nadzorem działa Vegaz Casino i jaki ma numer licencji?+

Operatorem jest Vegaz Casino Ltd., spółka z Malty o numerze C-23904. Kasyno działa na podstawie licencji Malta Gaming Authority o numerze MGA/B2C/544/2015. Nadzór maltański nakłada na nas obowiązek sprawdzania tożsamości każdego gracza.

Czy da się grać, zanim przejdę tę kontrolę?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą weryfikacja musi być zamknięta, bo wymaga jej licencja. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Warto mieć skany pod ręką od początku.

Co robić, gdy mój dokument zostanie odrzucony?+

Przeczytaj powód odrzucenia i przygotuj nowy skan, który go usuwa. Najczęściej chodzi o ucięte rogi, odblask na zdjęciu albo nieczytelny adres. Pytania kieruj na [email protected], a zespół wskaże, czego brakuje.

Czy przesyłane skany są szyfrowane i bezpieczne?+

Połączenie z serwisem chroni szyfrowanie 256-bit SSL, więc pliki nie wędrują otwartym tekstem. Dokumenty widzi tylko zespół zajmujący się weryfikacją i nikt poza nim. W jakim celu je zbieramy, wyjaśnia polityka prywatności, a pytania przyjmuje [email protected].